Regulamin

§1. Definicje

• Usługodawca — TummiSoft, NIP: 869-187-80-04
• Usługa — aplikacja "KSeF dla Shopify" integrująca sklep Shopify z Krajowym Systemem e-Faktur
• Użytkownik — przedsiębiorca korzystający z Usługi
• KSeF — Krajowy System e-Faktur prowadzony przez Ministerstwo Finansów
• Shopify — platforma e-commerce Shopify Inc.

§2. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Walidacja numerów NIP w procesie checkout sklepu Shopify
• Automatyczne pobieranie danych firm z bazy GUS
• Weryfikacja podmiotów na Białej Liście VAT
• Generowanie faktur w formacie FA(3) zgodnym z KSeF
• Automatyczna wysyłka faktur do Krajowego Systemu e-Faktur
• Generowanie i wysyłka faktur PDF do klientów

§3. Rejestracja i konto

1. Korzystanie z Usługi wymaga instalacji aplikacji ze Shopify App Store.
2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane firmy, w tym NIP.
3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych dostępowych do KSeF.
4. Jedno konto może być powiązane z jednym sklepem Shopify. Szczegóły planów dostępne są w aktualnym cenniku na stronie ksef-shopify.pl.

§4. Płatności i cennik

1. Opłaty za Usługę pobierane są z góry za okres rozliczeniowy (miesiąc).
2. Aktualny cennik dostępny jest na stronie ksef-shopify.pl.
3. W przypadku przekroczenia limitu faktur w danym planie, naliczana jest opłata za nadwyżkę zgodnie z cennikiem.
4. Faktury za Usługę wystawiane są automatycznie i wysyłane na adres email Użytkownika.

§5. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Usługa działała bez przerw i błędów.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Niedostępność systemów zewnętrznych (KSeF, GUS, Shopify)
   • Błędne dane wprowadzone przez Użytkownika lub jego klientów
   • Straty wynikające z błędów w dokumentacji podatkowej spowodowanych nieprawidłowym użyciem Usługi
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych na fakturach.
4. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@ksef-shopify.pl
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, datę wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
4. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca może: usunąć wadę, obniżyć opłatę, lub zwrócić opłatę za okres niedziałania Usługi.

§7. Wypowiedzenie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usługi poprzez odinstalowanie aplikacji ze sklepu Shopify.
2. Opłaty wniesione za bieżący okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.
3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
   • Naruszenia Regulaminu przez Użytkownika
   • Używania Usługi do celów niezgodnych z prawem
   • Zalegania z płatnościami powyżej 30 dni

§8. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcjonalności).
2. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany emailem z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§9. Przetwarzanie danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Szczegółowe warunki powierzenia przetwarzania danych osobowych przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy określa Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA), stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
3. Instalacja aplikacji oznacza akceptację Umowy Powierzenia.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@ksef-shopify.pl